POLITICA DE COMPRAS E ENTREGAS
loja online PAPELARIA CASA DO PAPEL oferece para seus clientes variadas formas para
efetuar pagamentos online. Esta é a forma mais fácil e segura de fazer compras pela
internet. Na CASA DO PAPEL todas as compras são feitas a pronto pagamento.
Formas de Pagamento
Conforme já mencionamos. Temos diversas formas de pagamentos dentro da nossa loja
virtual e elas são:
1. Transferência bancária.
2. Pagamento com cartão de crédito (no acto da entrega).
3. Depósito bancário.
4. Pagamento via Afrimoney.
5. Pagamento via Paypay.
6. Vales de compra.
Entrega
Todas as compras feitas são autorizadas em média em até 24 horas. Somente após a
confirmação do pagamento da compra que o processo de entrega será iniciado. E entrega
é feita dentro das 24 horas que seguem a confirmação do pagamento.
Toda entrega será feita pelos nossos entregares e seu prazo será determinado pela
emissão do pedido do pedido e pela confirmação do pagamento como referimos no ponto
primeiro. Caso ocorra algum tipo de atraso, o cliente é previamente informado.
Observações
1. Nossos envios são feitas de segunda à sexta-feira.
2. Nosso atendimento funciona de segunda à sexta, das 08h às 17h e aos sábados
das 08h as 12h, exceto feriados nacionais.
3. Não realizamos entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do
fechamento do pedido, como vizinhos, por exemplo.
4. Estão autorizados a receber mercadoria porteiros, recepcionistas, secretárias,
familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de
identificação.
POLÍTICA DE ENTREGAS
Os dados cadastrais e de entrega de todos os pedidos na loja online são analisados e
mantidos em sigilo para sua segurança. Para isso, é essencial que todos os dados sejam
corretamente preenchidos e que seja fornecido pelo menos um número de contato caso
ocorra algum imprevisto.
Valor do Frete
O frete é GRÁTIS em toda a província de Luanda. Os pedidos com destinos a regiões fora
de Luanda serão taxados considerando a distância e o peso do pedido. Em caso de dúvida
entre em contato conosco, através de e-mail, telefone ou whatsapp.
Região de Entrega
Entregamos para toda a província de Luanda. Compras fora de Luanda podem ser feitas
mediante consulta do preço do frete.
Prazo
Todas as compras feitas são autorizadas em média em até 24 horas. Somente após a
confirmação do pagamento da compra é que o processo de entrega será iniciado. E a
entrega é feita dentro das 24 horas que seguem a confirmação do pagamento.
As entregas são feitas de segunda a sábado. Excepto as compras realizados em fins de
semana e feriados. Estas serão processados no próximo dia útil.Toda entrega será feita
pelos nossos entregadores e seu prazo será determinado pela emissão do pedido e pela
confirmação de pagamento.