4 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE
🏢Responsabilidade e Contacto
A Casa do Papel é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais que recolhe. Para qualquer questão relacionada com privacidade, pode entrar em contacto connosco através do e-mail abaixo.
📧 Contacto para Questões de Privacidade
geral@casadopapel.co.ao🔐Tratamento dos Dados
Os dados são recolhidos apenas quando necessários e usados exclusivamente para finalidades legítimas. São tratados de forma segura, transparente e proporcional, sendo conservados apenas pelo tempo necessário e em conformidade com a lei.
🎯Finalidades
Os dados podem ser utilizados para:
- Processar pedidos de informação, propostas e encomendas;
- Garantir uma comunicação eficaz com os clientes;
- Emitir faturas e gerir contratos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar a experiência de compra e a qualidade dos serviços.
🤝Partilha de Dados
As informações podem ser partilhadas com parceiros ou prestadores de serviços que apoiam a nossa atividade, sempre sob compromisso de confidencialidade e apenas para os fins definidos. Caso seja necessário transmitir dados para fora de Angola, isso será feito com o consentimento do titular ou por obrigação legal.
⚖️Direitos dos Titulares
Os clientes e utilizadores têm direito de acesso, retificação, oposição, eliminação ou limitação do tratamento dos seus dados. Para exercer esses direitos, basta contactar a Casa do Papel. Existe também o direito de apresentar reclamação junto das autoridades competentes.
Entre em contacto connosco através do e-mail geral@casadopapel.co.ao indicando o direito que pretende exercer e os seus dados de identificação.
🛡️Segurança e Conservação
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações ou perdas. As informações são guardadas pelo período legalmente exigido ou enquanto forem necessárias para cumprir as finalidades do tratamento.
🔄Alterações
A Casa do Papel poderá atualizar esta Política sempre que necessário. Qualquer alteração será divulgada no nosso site ou outros canais de comunicação oficiais.