Condições e Prazos de Entrega em Luanda e Províncias
Política de distribuição rápida, cobertura logística urbana e despacho provincial para todo o território de Angola.
Luanda em 24h a 48h
Entregas céleres nas zonas corporativas e residenciais de Luanda.
Frete Grátis Corporativo
Isenção de taxa de entrega em Luanda para encomendas superiores a 150.000 Kz.
Despacho Provincial
Envio regular para as restantes 17 províncias através de operadoras credenciadas.
Guia de Transporte
Acompanhamento do envio com documentação fiscal e número de guia de carga.
Entregas na Província de Luanda
Para encomendas com morada de entrega na província de Luanda, as expedições decorrem de Segunda a Sexta-feira, das 08h30 às 17h30, e aos Sábados até às 13h00.
O prazo padrão de entrega situa-se entre 24 e 48 horas úteis após a confirmação financeira do pagamento.
| Zona de Entrega (Luanda) | Prazo Estimado | Condição de Frete |
|---|---|---|
| Zona Central (Ingombota, Maianga, Maculusso) | 24 horas úteis | Grátis acima de 150.000 Kz |
| Zona Sul (Talatona, Belas, Nova Vida, Kilamba) | 24 a 48 horas úteis | Grátis acima de 150.000 Kz |
| Zona Leste e Norte (Viana, Cazenga, Cacuaco) | 24 a 48 horas úteis | Taxa logística calculada na proforma |
Campanha de Frete Grátis em Luanda
As encomendas de valor igual ou superior a 150.000 Kz beneficiam de Frete Grátis na malha urbana de Luanda, visando apoiar o abastecimento regular de consumíveis e papel das empresas parceiras.
Para encomendas de valor inferior, o custo de transporte é discriminado de forma clara no resumo da encomenda antes do pagamento.
Despacho para as Restantes 17 Províncias de Angola
Asseguramos o envio de encomendas para Benguela, Huambo, Huíla, Cabinda, Cuanza Sul e restantes províncias de Angola através de transportadoras de mercadorias parceiras de elevada fiabilidade.
Após o depósito da carga no terminal de transporte em Luanda, o cliente recebe a cópia da Guia de Remessa e o respetivo número de conhecimento de carga para recolha no destino.
O prazo típico de transporte interprovincial varia de 3 a 5 dias úteis, consoante a província de destino.
Levantamento no Armazém Central (Pick-up em Loja)
Os clientes que prefiram utilizar meios próprios de transporte podem optar pelo levantamento presencial no nosso armazém em Luanda.
Assim que a encomenda estiver conferida e embalada, a nossa equipa envia uma notificação de prontidão para recolha.
Conferência no Ato de Entrega e Reclamações
No momento da receção, o cliente ou o seu representante deve verificar o estado exterior dos volumes e a correspondência das quantidades com a Guia de Remessa.
Procedimento de Registo de Incidências
Qualquer dano visível nas embalagens ou discrepância de artigos deve ser assinalado na guia de receção e comunicado à Casa do Papel no prazo de 24 horas úteis para acionamento imediato da substituição.